Alles over cirkels hosten

Hoe het werkt

Hier verzamelen we vragen over het hosten van events op Mastermatch. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem contact op en komen zo snel mogelijk bij je op de lijn.

Meer weten over deelnemen aan cirkels en groepen? Lees hier verder.

Wat is een cirkelmanager en groepsmanager?

Dit zijn één of meerdere personen met die cirkel beheren. Deze persoon kan onder andere de instellingen van de cirkel aanpassen, cirkel events publiceren, cirkel groepen aanmaken en nieuws updates sturen naar alle leden. 

Wat is een cirkelmanager en groepsmanager?

In cirkel groepen kunnen ook groepsmanagers worden aangewezen. Om een groepsmanager te zijn hoef je geen cirkelmanager te zijn. Je moet wel lid zijn van de cirkel. De rol van een groepsmanager kan alleen door een cirkelmanager of een andere groepsmanager worden toegekend.

Hoe word ik een cirkelmanager?

Als je een cirkel start word je automatisch de cirkelmanager. Je kunt ook cirkelmanager worden als een andere cirkelmanager jou cirkelmanager maakt. In dat geval moet je eerst deelnemer worden van de cirkel.

Moet ik een persoonlijk account hebben als cirkelmanager of groepsmanager? 

Ja, iedereen op Mastermatch werkt met een persoonlijk account. Wil je een cirkel starten, maar heb je nog geen account? Vraag dan een cirkel aan via deze pagina.

Hoe nodig ik mensen uit voor een cirkel of groep?

1. Ga in het cirkeloverzicht 
2. Zoek de cirkel op
3. Ga naar de tab Uitnodigen op de pagina van de cirkel of groep
4. Kies voor Deelnemers uitnodigen
5. Er zijn nu twee opties:

Personen uitnodigen met één link 

Kopieer de link en plak deze waar je hem wilt delen, bijvoorbeeld in een e-mail, een LinkedIn bericht of de registratie- of bedankpagina waar mensen zich kunnen aanmelden voor de cirkel. Via de link kunnen deelnemers zelf hun e-mailadres invullen. Zij ontvangen een toegangslink in een e-mail en hebben nadat ze zich hebben geregistreerd meteen toegang tot de cirkel op Mastermatch.

Personen uitnodigen met een e-mailadres

Je kunt ook personen uitnodigen door het e-mailadres van de peroon toe te voegen. Dat kan ook in bulk met behulp van een .csv bestand. Het voordeel van deze methode is dat je in het deelnemersoverzicht op de pagina van het cirkel kunt monitoren wie je hebt uitgenodigd en zich nog niet heeft aangemeld. Deelnemers ontvangen met deze methode direct een e-mail met een toegangslink en hebben nadat ze zich hebben geregistreerd meteen toegang tot het event op Mastermatch.

Kan ik personen uitnodigen voor een groep die geen lid zijn van de cirkel?

Nee, in het geval van een groep moeten personen eerst lid worden van de cirkel om te kunnen deelnemen aan een groep van de cirkel.

Kan ik alle leden van een cirkel in één keer uitnodigen voor een cirkelevent?

Ja, dat kan. Alle leden van de cirkel worden uitgenodigd om deel te nemen aan het cirkelevent. Dat geldt ook voor groepsevents. Alle leden van de groep worden dan uitgenodigd om deel te nemen. Cirkelleden en groepsleden ontvangen een uitnodiging in hun berichten op Mastermatch. 

1. Ga in het eventsoverzicht 
2. Zoek het event op
3. Ga naar de tab Uitnodigen op de eventpagina
4. Kies voor Alle cirkelleden uitnodigen

Kan ik een uitnodiging voor een cirkel of groep intrekken?

Als iemand de uitnodiging nog niet heeft geaccepteerd kan dit op dit moment nog niet. Je kunt deze persoon wel verwijderen uit de cirkel of de groep als de uitnodiging is geaccepteerd (lees verder op deze pagina).

Kan ik zien wie een cirkelmanager of groepsmanager is? 

We werken eraan om dit zichtbaar te maken in het deelnemersoverzicht van een cirkel of groep. Op dit moment kun je dit alleen zien als je zelf een manager bent.

1. Ga naar cirkel of group via het cirkeloverzicht
2. Ga naar de tab Deelnemers
3. Deelnemers waarbij geen status staat (In afwachting, Uitgenodigd of Deelnemer) zijn een cirkelmanager of groepsmanager

Hoe maak ik iemand cirkelmanager of groepsmanager?

Een cirkel kan één of meer cirkelmanagers hebben. Alleen een cirkelmanager kan een ander persoon ook cirkelmanager maken. Hiervoor moet de andere persoon wel eerst deelnemen aan de cirkel. 

1. Ga naar het event via het cirkeloverzicht
2. Ga naar de tab Deelnemers
3. Zoek de persoon op en klik op de 3 bolletjes bij de persoon
4. Kies voor Cirkelmanager maken

Voor groepsmanagers geldt precies hetzelfde. Om iemand groepsmanager te maken moet deze persoon eerst deelnemen aan de cirkel én de groep.

Kan ik een lid verwijderen uit een cirkel of een groep? 

Je kunt een lid verwijderen als je een cirkel- of groepsmanager bent. De persoon die je verwijdert ontvangt hier een notificatie van.

1. Ga naar het event in het cirkeloverzicht
2. Ga naar de tab Deelnemers
3. Zoek de persoon op en klik op de 3 bolletjes bij de persoon
4. Kies voor Deelnemer verwijderen

Kan ik een kans of bericht van een deelnemer verwijderen? 

Ja, dat kan. We adviseren wel om met het lid te communiceren waarom je het bericht verwijdert. 

1. Ga naar het event in het cirkeloverzicht
2. Ga naar de tab Feed
3. Zoek de kans of het bericht op en klik op de 3 bolletjes
4. Kies voor verwijderen

Kan ik mijn rol als cirkelmanager of groepsmanager annuleren?

Je kunt je rol als cirkelmanager annuleren als er minstens één andere cirkelmanager is. Dat geldt ook in het geval van een groep in een cirkel. We werken eraan om de managersrol te kunnen annuleren zonder de cirkel of groep te verlaten. Op dit moment werkt het als volgt: 

1. Ga naar de betreffende cirkel in het cirkeloverzicht
2. Klik op de drie bolletjes in de header van de cirkelpagina
3. Kies voor Niet meer deelnemen
4. Meld je opnieuw aan voor de cirkel om weer deel te nemen

Kan ik de managersrol van een andere manager annuleren? 

Op dit moment kan dit nog niet. De manager kan wel zelf de managersrol annuleren op de manier zoals hierboven beschreven.

Hoe annuleer ik een cirkel of groep?

Een cirkelmanager of groepsmanager kan een aanvraag doen om een cirkel en/of een groep te annuleren. Dat wil zeggen dat je het event op Mastermatch verwijdert. Voordat je dit doet, houd hier rekening mee:  

• Het annuleren kan niet ongedaan gemaakt worden
• De kansen, berichten en nieuwsupdates zijn niet meer beschikbaar voor leden (een kans wel als het lid deze ook buiten de cirkel heeft gedeeld)
• Events die vanuit de cirkel of groep zijn gepubliceerd worden ook automatisch geannuleerd (deelnemers ontvangen hiervan een notificatie in hun berichten)
• Bij het opheffen van een cirkel worden de cirkel groepen ook automatisch gesloten (leden ontvangen hiervan een notificatie in hun berichten)

We adviseren om eerst een nieuwsbericht te sturen naar alle cirkelleden of groepsleden om hen te informeren waarom je de cirkel of groep annuleert. Ook na het annuleren is dit bericht voor hen nog steeds te lezen in hun berichten.  

Volg deze stappen om een cirkel of groep te annuleren: 

1. Ga naar het event via het cirkeloverzicht
2. Ga naar de tab Instellingen op de pagina van de cirkel of de groep
3. Scroll naar beneden en kies Cirkel annuleren 
4. Vul het formulier in

We nemen zo snel mogelijk contact op.